{"id":275,"date":"2020-12-28T20:39:38","date_gmt":"2020-12-28T20:39:38","guid":{"rendered":"https:\/\/support.hubbleconnected.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=275"},"modified":"2022-05-26T16:36:48","modified_gmt":"2022-05-26T16:36:48","slug":"my-camera-does-not-record-motion-triggered-events-what-should-i-do","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.support.hubbleconnected.com\/fr\/knowledge-base\/my-camera-does-not-record-motion-triggered-events-what-should-i-do\/","title":{"rendered":"Ma cam\u00e9ra n'enregistre pas les \u00e9v\u00e9nements d\u00e9clench\u00e9s par le mouvement. Que devrais-je faire?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous vous \u00eates abonn\u00e9 pour obtenir l'enregistrement vid\u00e9o d\u00e9clench\u00e9 par le mouvement (ou si vous utilisez l'essai gratuit) et que vous n'obtenez toujours aucun \u00e9v\u00e9nement de mouvement dans l'historique des \u00e9v\u00e9nements, voici quelques param\u00e8tres \u00e0 v\u00e9rifier:<br><br><strong>Plans:<\/strong>sous Plans, assurez-vous que votre cam\u00e9ra est li\u00e9e au plan \/ \u00e0 l'essai gratuit.<br><br>V\u00e9rifiez les param\u00e8tres de la cam\u00e9ra&nbsp;<strong>settings<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Acc\u00e9dez aux param\u00e8tres du capteur de la cam\u00e9ra.<\/li><li>Assurez-vous que la d\u00e9tection de mouvement \/ sensibilit\u00e9 est activ\u00e9e.<\/li><li>Assurez-vous que l'enregistrement vid\u00e9o en mouvement est r\u00e9gl\u00e9 sur Cloud.<\/li><li>Assurez-vous de v\u00e9rifier les param\u00e8tres de planification de la d\u00e9tection de mouvement:<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Si la planification de d\u00e9tection de mouvement est activ\u00e9e mais qu'aucune planification n'est d\u00e9finie, l'application ne d\u00e9tecte pas de mouvement. Vous devez d\u00e9finir des horaires et le mouvement est d\u00e9tect\u00e9 dans ces horaires.&nbsp;<\/li><li>Si la planification de d\u00e9tection de mouvement est d\u00e9sactiv\u00e9e, l'application d\u00e9tecte le mouvement tout le temps.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous rencontrez toujours des probl\u00e8mes avec l'enregistrement de mouvement, veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 support@hubbleconnected.com ou envoyer un ticket et nous serons heureux de vous aider davantage. Assurez-vous de nous envoyer \u00e9galement la capture d'\u00e9cran des param\u00e8tres du capteur de l'cam\u00e9ra pour une assistance plus rapide.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>If you subscribed to get the motion-triggered video recording (or you are using the free trial) and still do not get any motion events in the Event History, here are some settings to may want to check: Plans: Under Plans, ensure that your camera is linked to the plan\/free trial&#8230;.<\/p>","protected":false},"author":1,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[8],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-275","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-motion-detection-notifications"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.support.hubbleconnected.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/275","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.support.hubbleconnected.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.support.hubbleconnected.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.support.hubbleconnected.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.support.hubbleconnected.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=275"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.support.hubbleconnected.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/275\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.support.hubbleconnected.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=275"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.support.hubbleconnected.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=275"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.support.hubbleconnected.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=275"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}