Questions générales
Qu'est-ce que le Roo?
Le Roo est un système d'écoute prénatale portable et facile à utiliser qui vous permet d'entendre, de suivre et de sauvegarder le rythme cardiaque de votre bébé à naître, à partir de 20 semaines!
Il utilise le logiciel innovant de suivi du son de Hubble Connected, afin que vous puissiez écouter et partager avec vos amis et votre famille.
Contrairement aux ultrasons, le Roo n'émet aucune énergie en vous ou votre bébé. C’est un moyen totalement sûr et non invasif d’écouter le rythme cardiaque de votre bébé.
De plus, pas de gels ou de fils salissants requis!
Comment fonctionne le Roo?
Vous pouvez trouver des étapes détaillées et une description de son fonctionnement sur https://rooprenatal.com/about/
Quelle application dois-je utiliser avec mon appareil Roo?
Vous devez télécharger l'application Hubble Connected:
À quoi d'autre puis-je utiliser l'application?
Avec l'application Hubble Connected, vous pouvez accéder à un traqueur prénatal gratuit pour enregistrer et suivre de manière pratique différentes activités telles que la prise d'eau, les coups de pied, un bump tracker et un tracker de poids. Il existe également une section dans l'application contenant des conseils sur la grossesse et des réponses aux questions fréquemment posées.
Je sens que mon bébé bouge, mais l'appareil ne parvient pas à lire le rythme cardiaque?
Votre bébé est assez actif et bouge souvent. Il n'est pas inhabituel que votre bébé se déplace dans une position où le rythme cardiaque ne peut être entendu, en particulier pendant les premiers mois de votre grossesse. Si votre bébé bouge pendant que vous écoutez, changez simplement la position du Roo ou réessayez plus tard. Si votre bébé est particulièrement actif, les bruits de coups de pied peuvent rendre difficile l'entente des battements du petit cœur.
Votre poids avant et pendant la grossesse peut affecter la rapidité avec laquelle le système peut détecter le rythme cardiaque de votre bébé. Une mère mince entend généralement le rythme cardiaque du bébé plus tôt dans sa grossesse. Il s’agit d’un appareil d’écoute passive et, par conséquent, il n’a aucun moyen de pénétrer la couche de graisse isolante de votre corps. Les mères avec un pourcentage plus élevé de graisse peuvent devoir attendre quelques semaines de plus jusqu'à ce que le rythme cardiaque du bébé devienne suffisamment fort pour être entendu.
Combien de temps dure la batterie Roo et comment puis-je la recharger?
La batterie dure généralement 5 jours et la charge est facile. Branchez simplement le cordon de chargement USB dans le ROO; une charge complète prend généralement 10 heures.
Que faire si le ROO a perdu sa liaison Bluetooth® avec votre appareil intelligent?
- Assurez-vous que la batterie intégrée au ROO est complètement chargée.
- Si votre appareil intelligent est trop loin, il peut être hors de portée, alors rapprochez l'appareil intelligent du ROO (entre 5 et 8 mètres).
- Assurez-vous que l'appareil est ajouté dans l'application Hubble Connected. Vérifiez s'il est nécessaire de coupler à nouveau le ROO et votre appareil intelligent.
- L'utilisation d'autres produits 2,4 GHz, tels que les réseaux sans fil (routeurs Wi-Fi®), les systèmes Bluetooth ™ ou les fours à micro-ondes, peut provoquer des interférences avec ce produit. Gardez le Roo à au moins 1,5 m (5 pieds) de ces types de produits ou éteignez-les s'ils semblent causer des interférences.
Quelle est la meilleure période pour une détection optimale?
Le système commencera généralement à détecter les sons de bébé au début de votre troisième trimestre, généralement vers 20 semaines. À ce stade de votre grossesse, ajustez la position des capteurs Roo entre votre nombril et l'os pubien.
Pourquoi mon appareil intelligent s'est-il synchronisé lors de ma première utilisation, mais maintenant il ne se synchronise pas et ne donne aucune activité?
- Assurez-vous que l'application Hubble Connected est ouverte lorsque vous souhaitez lire l'activité.
- Supprimez votre Roo de l'application. Re-jumeler l'appareil avec votre appareil intelligent en ajoutant le Roo à l'application.
J'ai encore une question sur mon ROO, où puis-je obtenir de l'aide?
Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse suivante:
Courriel: support@Rooprenatal.com
Site web: www.Rooprenatal.com
Warranty
Consumer Products and Accessories Limited Warranty (“Warranty”)
How to Obtain Warranty Service or Other Information?
If your product is not working properly, read this Quick Start Guide or the online User’s Guide of one of the models listed on page 1.
For questions, warranty, support or service related to the product, please contact us by
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Consumer Products and Accessories Limited Warranty (“Warranty”)
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What is not covered?
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- Damage caused by or resulting from misuse, abuse, or accident;
- Damage caused by or resulting from improper operation or storage;
- Damage caused by or resulting from contact with foreign substances, including, but not limited, to liquid, water, rain, humidity, perspiration, sand, dirt, and/or food;
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- Defects, damages, or the failure of Products or Accessories due to any communication service or signal you may subscribe to or use with the Products or Accessories; and,
- Periodic maintenance, repair and replacement of parts due to normal wear and tear.
What Other Limitations Are There?
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Some jurisdictions do not allow the limitation or exclusion of incidental or consequential damages, so the above limitations or exclusions may not apply to you. This Limited Warranty gives you specific legal rights, and you may have other rights that vary from one jurisdiction to another.
Who is covered? This Warranty extends only to the first consumer purchaser and is not transferable.
What will Hubble Baby Care Limited do?
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FCC (part 15) and IC regulations
FCC. This device complies with part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
Note: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:
—Reorient or relocate the receiving antenna.
—Increase the separation between the equipment and receiver.
—Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
—Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
Note: The Grantee is not responsible for any changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance. such modifications could void the user’s authority to operate the equipment.
The device has been evaluated to meet general RF exposure requirement.
To maintain compliance with FCC’s RF exposure guidelines, the distance must be at least 20 cm between the radiator and your body, and fully supported.
Industry Canada. This device complies with Industry Canada license-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device.
Le présent appareil est conforme aux CNR d’Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes : (1) l’appareil ne doit pas produire de brouillage, et (2)
l’utilisateur de l’appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d’en compromettre le fonctionnement.
The device has been evaluated to meet general RF exposure requirement. To maintain compliance with RSS-102 — Radio Frequency (RF) Exposure guidelines, this equipment should be installed and operated with a minimum distance of 20cm between the radiator and your body. le dispositif de a été évalué à répondre général rf exposition exigence.pour maintenir la conformité avec les directives d’exposition du RSS-102-Radio Fréquence (RF). ce matériel doit être installé et exploité à une distance minimale de 20 cm entre le radiateur et votre corps.
